"投诉" 不是想像中那么容易
关于惠州市移动公司违法在河南岸金旺新苑3栋1404号房设立移动基站造成电磁波幅射环境污染问题的投诉,历时一年,不见有任何反应和效果。我们都在想,是否我们搞错了,错怪了我们“热衷公益事业,勇担社会责任”的惠州市移动公司呢?可是,从我们投诉的部门反应来看,又不象:
1、投诉惠州市移动公司,移动公司置之不理;投诉广东省移动公司、移动公司北京总公司,接待人员说,我们尽快核实,之后,核实回复的电话来了,“我们是在那设了个基站,可要搬迁不容易,电磁波没超标准”,问她:“如果你欠了银行几十万元买了套房子,要供上半辈子,而住进去后发现,你头上那套房子原来是个移动基站,堆满了电器设备及设了三根发射器,24小时处于电磁波幅射危害中,你愿意吗?”无语,后提出“能不能协商,我们尽可能避免到法院去解决问题”,遭到除非搬走否则没商量的拒绝后,“省公司”竟成了个无赖,“我是上市公司,随便你去投诉吧,反正我不搬。”就差“我是上市公司,我是老大,敢跟我斗,弄死你”。移动公司啊,不是不知道,只是我是老大,才不理你们星斗小民的死活呢。
2、联系了某报社记者,该记者听了主业代表们的设诉,说:“这是有新闻价值,我也很想帮你们,可移动公司一直是我们的广告大客户,我想,就是稿件出来了,也会被总编撤掉的。”可见移动公司真够牛的,“有钱能使黑的变成白的”,这就是活生生的例子。舆论监督也受制于移动公司。
3、投诉至市长热线、市房产局,还好,过了一个多月,且正遇上了“创建文明城市”春风,房产局终于有了回复:“经我们调查核实,所投诉内容基本属实,惠州市移动公司确在金旺新苑3栋1404号设立移动基站并设有发射器,但这个问题不在我们管辖范围,建议:1、向市环保局、市规划建设局投诉解决;2、通过法律途径解决。”真的非常谢谢,给了这么专业的指导意见。
4、10月8日,金旺新苑业主委员会、金旺新苑物业管理公司联合书面投诉至惠州市环保局、市规划建设局。环保局信访办人员、无线电幅射管理办公室专家们认为:“这是个典型的地下黑工厂”“这个环境污染主要是因为移动公司违反法规将居民住宅房改为经营性用房造成的,所以你们应先投诉到市规划建设局”看来,从环境法规方面,这是个社会上常说的“黑工厂”。市规划建设局倒更干脆,投诉书到了他们那就“石沉大海”,“你叫你的苦,我规划我的房子,你的幅射干我什事”。现在这个黑工厂啊,仍是“波声依旧”,不见政府职能部门有任何回复、处理行动。
“投诉”对我们这些星斗小市民来说,真的不是想像中那么容易!