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主题:[技术] 购买手机不可不知道的细节

购买手机不可不知道的细节

身在业内,经常有朋友问到购买手机的种种细节,趁今天有空,跟大家分享一些购机前的一些消费心理,至于品牌好坏,型号优劣不在讨论范围之内

一、定位

身份、地位、收入、喜好不同,决定我们在选择采购手机时会有不同的选择,目前市面上流行的手机从外观上一般分为直板,折叠和滑盖三种,从主流功能上一般分为普通手机(满足基本通话短信功能,辅以简单其他功能),音乐手机,拍照手机,辅以一些附加功能,如GPS导航,手写输入,未来会有一些附加增值功能,如3G手机,苹果的IPHONE等。一定要在走进零售店之前根据自身条件以及爱好在心里做出个大概判断,否则面对五花八门的终端产品,感到眼花缭乱是必然的,还会经常被店员一番引导做出错误选择,毕竟手机目前还是个高价值产品,大部分人还做不到随意更换。并不是功能越多越好,其实许多功能根本就用不上,要衡量自己的需求,作出比较。选择一个操作方式简便、人性化设计的手机,日后使用起来可轻松上手。对于普通消费者来说较实用的是中文短信息功能,消费者在选购时,要特别注意试一下短信输入法是否好用,这个看似简单的功能其实在各款手机之间差异很大。手机的造型要合理,外观色彩要符合主人的个性和职业,单手即可操作,操作要轻松。


二、新旧机型选择

一般来说,刚上市的机型较之上市已久的机型来说,具有外观时尚,附加功能多的优点,出手也会让周边的人眼前一亮,但并非老机型就一无是处,随着手机所附加的功能越来越多,一般机型在上市五个月之后会达到技术完善,软件稳定的地步,比如一些机型上市出气出现的掉漆,软件混乱等都是正常的,随着不断的改进和完善,会慢慢趋于稳定。且随着市场稳定,消费者认知程度的增加,老机型的性价比会越来越高,新机型一般都是厂家零售商用来攫取高额利润的产品,相对向价比稍低。当然不可一概而论,这只是行业内的一个潜在规律。

三、品牌选择

品牌选择更多要看个人喜好,而个人喜好更多来自以往经验或身边朋友的经验。主要从几个方面要加以考虑。
1、生产商的信誉。就目前市场来说,国际品牌的口碑是相对较高的,如诺基亚,摩托罗拉,三星,索尼爱立信,LG等,国内几个老牌厂商如金立,天宇,联想,夏新等也积累一定人气,这些品牌会着重于市场基础投入,品牌口碑营造,至于一些听起来稀奇古怪的品牌,甚至商店承诺保修保换的,建议舍弃,如果笔者告诉你东莞一个小工厂同时生产十几个品牌的手机,并且每月都会更新大部分品牌的时候你就应该明白打一枪换个地方是什么概念了,这些品牌对市场对消费者是什么任何品牌和信誉承诺的,单机超乎想象的利润可以为你提供任何暂时的承诺。
2、产品售后服务。选购之前一定要打听清楚机型的换机,维修时限和条件,售后服务网点的地址,有些非常优秀的国外手机,在国内仅仅设置几个售后服务网点,一旦出现问题,动辄上月的维修时间,还有一些售后服务条件苛刻的,购机时好话好说,出问题是黑脸冷遇,会让人大伤脑筋。
3、几个国际品牌的品牌印象,个人意见仅供参考
诺基亚—人性化,大众化,主流化
摩托罗拉—厚重感,商务倾向
索尼爱立信—时尚,阳光
三星—科技含量
LG—尖端,前卫

四、购买地址选择
在购买地址的选择上,一般要考虑到零售店的品牌影响力,利润取向,零售规模以及布局特点
一般将行业内的零售店分类为大系统门店(如国美苏宁恒波顺电中域等),连锁卖场(惠州当地如旺达,合联,汇通等),品牌专卖(惠州当地如三星专卖,诺基亚专卖,海扬索爱专卖扥),零售单店(比比皆是,不再列举),运营商卖场(移动联通营业厅)
大系统门店:由于是集中规模采购,加上厂商的各项补贴,减去网点之间的物流仓储成本,总成本会低于其他类型卖场,且对于品牌信誉度追求较高,产品质量,售后承诺较好,经常会在节假日进行各类促销让利活动,缺点是系统内统一定价,价格缺乏弹性,由于降价、促销活动需要整个系统统一开展,信息传递滞后,经常慢市场半拍,网点分散,售后时效一般不如当地卖场

连锁卖场:规模采购,加上作为地头蛇经常从厂商那里榨取各项名目的补贴,产品成本较低,并且管理层经营层本地化,对销售者诉求吃得教透,会经常采取一些有效的促销活动把最新的产品信息告知到终端消费者,门店布局灵活,内部流程简单,基本采取店长负责制的管理方式,使得价格更具弹性,有一定的砍价空间。缺点在于对利润追求较高,最好的机子不一定是店内主推的目标,最有利润的机子才是店内会最大化宣传的,场内会有一些引导消费者的导购信息,对于一些自己没有明确选购目标的顾客往往被店员三言两语促成交易。

品牌专卖:此类门店针对单一品牌进行推广销售,选择空间有限,但在单一品牌内型号齐全,质量过硬,机型信息会得到最大化宣传,且都是各厂家监控的门店,价格不会出现较大偏差,降价等活动开展及时,经常有各位促销活动或礼品赠送,一般专卖店会兼以品牌售后,所以售后服务的时效较好,但单一品牌的门店利润来源也单一,所以零售价格也普遍略高于综合门店,在此类门店进行采购之前一定要了解其他门店的产品价格,对目标机型有个大概的心理价位,进行适度的还价。

零售单店:也就是最常见的遍布大街小巷各类不成规模的小店,优点在于租金成本低,管理成本低,大都是自己人负责销售,人力成本低且价格弹性大,可以随意还价砍价,缺点在于门店对品牌关注较低,厂商对此类门店的关注度也有限,很难拿到有限的市场资源,产品参差不齐,行货水货鱼龙混珠,基本很难组织有效的市场活动,对消费者的吸引不大,人流量有限,所以此类店会认真对对每个走进店门的人,如果对产品质量放心,那就尽情砍价吧,或许你是他今天唯一的顾客,赚个10块钱老板都会很欣慰的。

运营商门店:此类门店的特点的是手机都会和该运营商的卡类产品绑定销售,手机价格可能高于市场价格,但是会赠送价值不菲的通信费用,建议新开户顾客可以尝试选择。另外一点就是,运营商(例如中国移动)都是各厂家的核心客户,一般都可以拿到一些额外的补贴和额外的售后承诺(比如比行业通行的保修时效更长,门槛更低),这些卖场十分注重自身的形象建设,极少出现产品质量,并且告诉大家一个小窍门,如果你的手机是在这里采购的,不符合保修标准,而又希望得到额外的照顾,没关系,冲营业员吼吧,最好再拍两下桌子,你的声音越大吸引的人流越多你就可以最快的得到你相要的服务(),在这里,形象高于一切,注意这招对大系统门店和连锁卖场也管用,但不能在那些零售单店里喊,会被打出来的,哈哈。

五、水货和行货

最初的区分标准在于是否经由海关纳税,所以水货分港行(B行),欧水(水改)、马来行、北美版等。顾名思义,以上四种就是上述区域的行货!但到了中国后就成了水货。后来各厂家纷纷在内地设厂之后,水货就成了国外套机翻新机的外套,总之就是国外不要的东西,给中国人占占便宜。三星的行货与水货(水改)的硬件不同,因此软件版本不能互刷.但功能是完全一样的.有差别的只是价格、外观和保修。三星行货可以享受三星KF的保修、而所有水货只能由销售者承担保修。

从纳税人角度来说,建议大家采购行货手机,人,都是要有些责任心的
从产品来说,虽然水货价格更低,但由于缺乏售后等保证,拿一个朋友的话来说,买水货就像买彩票,不过千万别中,买到正规的水货倒也还罢了,最多自己花几百块钱维修费,买个水改的版本回来,哭都不知道找谁去
手机至少现在对于大多数人来说还是件大投入,与其多花点小钱买个保障,何必花钱买气受,说不定还是白投入。对于剩下的少数人来说,手机更是身份和地位的象征,见谁拿水货出去炫耀?

六、选机

上面说完买机前的准备了,可以走进零售店了,那么进店之后需要留意什么?
1、看宣传。虽然上面说了,零售店会通过店内宣传来引导消费者采购他们的高利润产品,但通过店内的宣传我们可以了解该店目前在进行什么样的促销活动,有了什么样的新产品,那款机子的价格进行了调整,在买手机的同时能有一些意外的收获也不错哦
2、看布局。店内会把最盈利的品牌放在消费者最习惯的位置,一般是入门对面或左右,大型卖场也许会放在中应回型区域,但很少。认定品牌就要坚定不移的的走向自己要采购的柜台,否则那种环境下,你很容易被诱导
3、看陈列。所谓陈列就是柜台内机子的摆放方式。中间的柜台或者叫主柜一定是用来摆放最新产品和最重要产品的,单一机型陈列的柜台一定是厂家最最核心的产品,其砍价空间和促销活动也是最丰富的,其他的大多是按不同价格段进行陈列的,三星柜台会以不同的供应商产品进行陈列,柜内的信息小牌也会提醒你这款产品此刻会有什么样的对比优势。
4、看价格。出于不同目的,不同商家甚至同一商家不同的卖场同一商品的零售价格都是不同的,先是跟自己的心理价格做对比,再跟其他的卖场价格做对比。行业内有一个很流行的心理法则,通用商品是以产品功能来判断价格,手机是以价格来推断产品功能,所以不要盲目相信你的直觉,一定要做好对比。
5、看包装。决定采购之后,要观察营业员给到的机子是否是原包装,正常情况下,由于店内收到货后要验货,密封标被割开是正常,但不应该有其他方面的痕迹,外包装不能有水渍,手机浸水是个很麻烦的事情,不能变形,否则就是运输或仓储过程出了问题。

OK,其他的例如如何选购手机,如何判别手机真伪的文章实在太多了,大家可以自行到网上搜索,不再此贴讨论范围之内。

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2008-5-31 18:09   *楼主*

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2008-5-31 18:44   *2 楼*
人气好差
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2008-6-1 12:51   *3 楼*
忙忙人海,相识难得,能成为朋友,就值的一辈子的真识~~~~~~~

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2008-6-1 13:26   *4 楼*
你太有才了
忙忙人海,相识难得,能成为朋友,就值的一辈子的真识~~~~~~~

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2008-6-1 13:27   *5 楼*
好辛苦才搞出来的
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2008-6-1 18:45   *6 楼*
我明白,我记得我也问过你,嘻`~~~慢慢看~~
20歲遠大理想,30歲基本定向,40歲處處吃香,50歲子孫滿堂,60歲告老返鄉,70打打麻將,80歲挂在牆

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2008-6-1 23:07   *7 楼*
一次麻烦,多次清闲,下次就叫他们直接到这里看
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2008-6-1 23:10   *8 楼*
路过,好长,懒得看
看帖是一种享受 回帖是一种美德

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2008-6-2 11:33   *9 楼*
有所了解,谢谢!

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2008-6-2 12:15   *10 楼*
看过
顶一下 最多一下
你说的金立 天语?
耳机和充电的插口是否太牛了,因为那个东东坏了的话,满街找,白找.别指望配上.
还有显示屏坏了,没有三几百大洋是搞不来的,而且是只能厂家订货.
换三星848才多少钱啊,满街通信行都有.
还有说WD手机城.呸!
水货假货返新货满仓库.我亲戚买的低档MOTO机掉水里.拿去不肯保修,可以原谅.当场拿回来叫俺帮修,一打开看:操,殘机一部.起码修过三回.明显就是深圳华强货.

本人搞维修几年了.经常修哪能些机,还有哪此机好修不好修大都清楚.
说真的,大部分国产机是发放市场就不管配套工程了.进而又马上生产下一个新品种.
不是本人看低国货,相信众多修机佬都有同感的.

配件配得上的机会厂家订货除外)
充电器:20%
配耳机:15%
电池:30%
显示屏:5%
外壳:1%
按键:0
人比山高 脚比路长
只有在老去的那一天 心 才能停下来

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2008-6-2 13:18   *11 楼*

谢谢!

楼主写得非常好!给我们这些外行人一个明确的指引,辛苦了!

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2008-6-2 13:29   *12 楼*
楼主对数码相机是否也有个人见解呢?有没有推荐的???嘻嘻``

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2008-6-2 13:45   *13 楼*
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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2008-6-2 15:49   *14 楼*
好长
只看了少部分
还蛮有用

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2008-6-2 16:12   *15 楼*
帮顶一下
从闷透剧情当中收到,你那眼尾我当然望到,清楚到......

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2008-6-2 16:43   *16 楼*
太长了
没看完
但应该
写的不错吧

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2008-6-2 23:08   *17 楼*
引用:
原帖由 蟑螂 于 2008-6-2 13:18 发表
看过
顶一下 最多一下
你说的金立 天语?
耳机和充电的插口是否太牛了,因为那个东东坏了的话,满街找,白找.别指望配上.
还有显示屏坏了,没有三几百大洋是搞不来的,而且是只能厂家订货.
换三星848才多少钱啊,满街通信行都有.
还有说WD手机城.呸!
水货假货返新货满仓库.我亲戚买的低档MOTO机掉水里.拿去不肯保修,可以原谅.当场拿回来叫俺帮修,一打开看:操,殘机一部.起码修过三回.明显就是深圳华强货.

本人搞维修几年了.经常修哪能些机,还有哪此机好修不好修大都清楚.
说真的,大部分国产机是发放市场就不管配套工程了.进而又马上生产下一个新品种.
不是本人看低国货,相信众多修机佬都有同感的.

配件配得上的机会厂家订货除外)
充电器:20%
配耳机:15%
电池:30%
显示屏:5%
外壳:1%
按键:0
相对来说这些厂家还是愿意有些市场投入来维护自己的商业信誉的

相对那些杂牌货来说,这些还算是正宗,当然跟国外的品牌多少会有些差距,毕竟人家那么久的品牌沉淀也不是一蹴而就的
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2008-6-3 01:06   *18 楼*
引用:
原帖由 pettyqiu 于 2008-6-2 13:45 发表
楼主对数码相机是否也有个人见解呢?有没有推荐的???嘻嘻``
这个~~~~~~~~就毛有了
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2008-6-3 01:07   *19 楼*

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2008-6-3 13:16   *20 楼*
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